类别：公司新闻 发布时间：2023-07-15 19:28:24 浏览： 次
KK体育在美国，一个由中国留学生创立的品牌却颠覆了这种传统的家居买卖模式，在没开任何一家线下店的情况下，四年内带领品牌高开暴走，做到了单月200万美元的销售额，单价高达5000美元的沙发更是几乎卖到了美国的千家万户。
Outer的创始人&CEO 刘家可祖籍是浙江人，在美国留学。刘家可出生于家具世家，其家族在国内拥有一家工厂，为好市多、家得宝等公司生产露台家具。
户外家具一直被看作是家具之下的一个品类，但尚未有一个全新的品牌占领空白的用户心智，这就Outer在户外生活品类中领先提供了机会。在瞄准户外家具这一市场后，刘家可团队开始以颠覆式的创新打造产品和品牌。
在Outer之前，亚马逊、Wayfair和一些家具店提供的户外家具多数很昂贵，但同时很不耐用，基本是一次性的，而且也不像室内家具一样舒服。
Outer开发了专利的OuterShell面料，这种面料经久耐用，质保五年。而且很舒适——摸起来像棉布，但它是由塑料制成的，并且100%可回收的。每个座椅都配有一个OuterShell套，可以折叠以保护家具免受恶劣天气的影响，然后在不需要时卷到靠垫后面。
Outer还颠覆了传统的家具销售模式。在过去，家具销售依赖于客户在线下店体验-线上/线下购买。
但是，刘家可认为在零售店购物并不是一种理想的体验，“（传统的）户外家具在室内展示，24小时都受到保护，没经历过雨水、鸟粪、阳光”。
在识别出这一痛点之后，刘家可为DTC品牌Outer制定了突破性的销售模式：将客户的后院变成家具展厅，即Neighborhood Showroom（邻居家展厅）。
对于购买Outer的老用户，通过展示自己家的户外空间，无论新用户参观后是否购买，展厅主人每次都可以获得50美元的奖励。
对于新用户而言，可以在真实的家里体验Outer的产品，从别人的户外设计中找灵感，还可以向老用户提问获得真实的反馈。
作为一个DTC品牌，用户需要在实际空间中看到户外家具才会产生购买冲动，而Outer的Neighborhood Showroom（邻居家展厅），完美平衡了空间、场所和风格。
21年底时，Outer已经在全美49个州拥有 1,000 多个邻里展厅，还在洛杉矶郊外受欢迎的 Palisades Village 中心开设一家快闪店，试水传统零售业。
Outer的品牌文化核心就是（可持续性），品牌提倡环保家居，符合可持续发展趋势。
比如，Outer的专利包含一款“新型 Bug Shield Blanket”KK体育，这款毯子使用菊花中天然存在的驱虫剂来驱除虫子，该驱虫剂隐形、无味，且已获得FDA批准。
独特的品牌细分定位，在价格范围内最大限度的提高产品舒适度、耐用度、环保性，颠覆性的线下模式，为Outer奠定了品牌基础。
Outer在过去2年中，几乎成为全美家居增速第一的品牌。除了产品和销售策略，也在于品牌在营销上的发力。
Outer非常重视营销内容质量的打磨。因此组建了本土化的营销团队，输出更贴近消费者心智的营销内容。
品牌通过布局YouTube、TikTok和Instagram三大社媒，以病毒式传播撬动产品曝光，重新定义了在线购买家具的方式。
其中Instagram做的最好，有10.4W粉丝，内容以产品实拍和转发达人素材为主，更贴合生活，#liveouter超过1600条帖子，图片质量很高且非常精美。
YouTube频道有3000多粉丝，单5个月前就不再更新了，带#liveouter的视频不超过100条。
TikTok频道有超5000粉丝，从2月开始未再更新视频，品牌标签#liveouter播放量超5000W。
品牌创立独特的邻家展厅，并签约素人为品牌大使，通过为他们改造户外空间，建造邻居展厅，让大量素人和KOC为品牌社媒和网站带来“自来水流量”。
Outer围绕着这些品牌大使、素人家庭，Outer加强了新老用户之间的连接，同时以较低的成本进行口碑运营和品牌营销，大大摊薄了营销成本。
在线下，品牌也以此建立了一个个小小社群，通过这样的社群网络增强了品牌复购率，拉长了消费者生命周期价值。
从建立之初，Outer就开始尝试采用KOL为品牌造势。Outer经常邀请小量级的KOL（包括小有名气的主持人、演员）在社媒平台发布大量的图文内容。
Outer在去年与instagram上有14万粉丝的演员Amy Davidson和11万粉丝的户外博主Nicole（@nicolexknox）合作，通过拍摄KOL家里的户外空间，以更加“软”的形式展示Outer的产品的百搭与实用。
2022年年底，Outer邀请了拥有35w粉丝的同性恋博主Terrell(@terrell.and.jarius)拍摄视频，并发布在官方Instagram，温暖、舒适的画面恰到好处地传递出了品牌的包容性。
Outer在产品研发上投入了大量的耐心，倾尽全力打造出真正颠覆性的户外家具；在营销策略上也体现出相似的取向：注重长期的品牌价值，没有盲目的跟风。
而企业价值的增长，离不开符合产品使用场景、用户消费习惯、品牌调性的营销策略。同时借助个性化的社媒营销，就能让品牌完美转化潜在用户。
